• Home /
  • delivery-policy

Delivery Policy

Ketentuan Pengiriman dan Pengambilan Barang

  • Pengiriman standar ke alamat tujuan dalam wilayah Jabodetabek dikenakan biaya sesuai pilihan lokasi.

  • Khusus untuk pengambilan barang barang yang dilakukan sendiri (pick up) hanya bisa dilakukan di showroom Karang Pilang di : Jalan Imam Bonjol Raya No. 328, Lippo Karawaci, Tangerang,  dengan volume kecil (Total pembelian dibawah 5 unit / 5 m2), tidak dikenakan biaya (Free of charge). Pengambilan barang (pick up) bisa dilakukan dalam maksimal 5 hari kerja setelah jadwal yang telah disepakati bersama.

  • Pengiriman produk ready stock akan dilakukan dalam jangka waktu maksimal 5 sampai dengan 7 hari kerja. Untuk produk non ready stock mohon menghubungi Marketing kami untuk estimasi waktu pengiriman.

  • Pengiriman hanya berlaku untuk alamat tujuan dalam wilayah Jabodetabek.

  • 1-3 hari sebelum pengiriman, Marketing kami akan menghubungi anda untuk mengatur jadwal pengiriman dan memastikan anda berada di tempat pada waktu kami mengantar barang.

  • Untuk opsi pengiriman lainnya (Go-Box/Deliveree) silahkan hubungi Marketing kami karangpilang.com/contacts & “chat with us”.

  • Perubahan waktu pengiriman dapat terjadi sewaktu-waktu berdasarkan ketersediaan atau stok produk terkait.

Pengembalian, Penukaran dan Jaminan

  • Barang yang sudah terkirim tidak dapat di tukar atau dikembalikan. (mohon dipastikan sebelum checkout bahwa rincian barang yang akan pasti dibeli sudah akurat dan benar).